新西兰服务电话
中国驻新西兰大使馆值班电话——0064-21-528663
中华人民共和国驻奥克兰总领馆电话——0064-9-5251588
中国驻新西兰大使馆领事部领事、公证、认证电话——4721382转600
新西兰意外报警电话——111
新西兰亚洲语言警察协助热线——0800274267
新西兰警察投诉处投诉——0064-04-4992050
新西兰驻中国大使馆电话——0086-010-65322731

新西兰气候环境
新西兰包括三座主要岛屿－北岛、南岛和斯图尔特岛，由北到南横跨约1600公里以上，介于南纬34至47度间。一般而言，气候温和，全年降雨量分配得相当 平均。夏季由十二月到三月，天气最稳定，最适合渡假。传统上，新西兰人将他们主要的家庭假期安排在圣诞节，并延续到一月。
全年任何时间都可能刮强风，尤其在库克海峡（COOK STRAIT）附近。不过在多数地区，夏天通常暖和、宜人。在北岛的中部和南部，以及南岛的海岸地区，冬季可能寒冷，而在南岛的中部地区，冬天的情况可能是酷寒难当。

新西兰出入境须知
1. 中国公民持有效签证可入境。托运行李最重为20公斤，手提行李不超7公斤且体积不能大，否则交超重费。即使超重行李在北京上飞机，在悉尼转飞机仍然需要交超重费。
2. 新西兰的经济以农业、林业和畜牧业为主，任何害虫和疾病的引进都将对其经济带来严重威胁。因此海关对旅客携入品的规定极其严格。热带生物和植物，包括种子 类的中药、土壤等必须经过严密的检查，而且一般不能携带入境。任何食物都须向海关申报，否则可能会被没收或罚款，严重者会被判入狱。
3. 新西兰是“危险野生动植物群国际贸易条约”的签约国，条约中所涉及的有关品种必须报关。例如：活的动物、肉类、皮类、毛类、骨、羊毛、蛋类、蔬菜类、花卉、种子、坚果类、鳞茎类、稻草类、竹类、木头和其它作物。
4. 如发生护照遗失、被偷或被抢，应即向新西兰当地警察部门报失，要求其出具报失证明后，携带有关文件和三张护照照片，到中国驻新西兰大使馆或驻奥克兰总领馆办理护照补发手续。买卖、转让、伪变造、故意损毁中国护照是违法行为，将承担有关法律责任。
5. 非法滞留、无有效证件、无经济来源的中国公民如要办理回国手续，应向中国驻新西兰大使馆或中国驻奥克兰总领事馆如实报告本人真实、详细情况，包括姓名、出 生日期、出生地、职业、家庭住址、联系电话、非法滞留经过等。待本人原居住地公安机关核实和确认身份、家属垫付回国费用后，领事官员可为其颁发国际旅行证件。

游客信息中心

在新西兰自己开车旅游，会有多种旅游方式与景点的选择。为协助游客，新西兰游客信息中心(VIN)应运而生。所有中心都有醒目的标志和绿色的“i”。游客信息中心是官方认可的机构，提供准确的新西兰旅游信息，分布于新西兰的94个地点。中心工作人员的知识丰富，可提供客观和准确的旅游信息。服务内容包括：住宿、交通(航空、公路、铁路及轮渡)、景点和活动的信息，并代办预订：行程计划与建议，礼品、纪念品、邮票和电话卡，餐厅信息，各地活动与娱乐，地图与游览手册。

新西兰旅游奖

“新西兰旅游奖”（New Zealand Tourism Awards）表明该奖项的获得者可以提供最独特、高品质的旅游体验。请注意旅游奖的银蕨（koru）标志。看到这个标志，意味着您可以得到新西兰最好的旅游产品、体验和服务。

时差

新西兰与中国北京时间的时差为+4小时。新西兰实行夏令时，从夏季十月初至次年三月末结束。夏令时期间，与中国北京时间的时差为+5小时。