一、出行前和旅途中

1. 在出行前，请务必了解此次的行程及航班情况。

2. 建议携带物品：

俄罗斯冬季（10-4月）必须穿长的、不透风的厚衣服和暖和的鞋。在早春和晚秋时节，地上很泥泞，因此要穿不透水的鞋子。在春季和秋季，温度可能骤变，并且随时可能下雨，因此雨伞和外套不可缺少。请参考莫斯科、彼得堡平均气温，携带合适的服装，衣着以舒适、方便为原则。
城市 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
莫斯科 -10 -9 -1 ＋10 ＋12 ＋16 ＋18 +22 +15 +10 -2 -8
圣彼得堡 -8 -8 -4 +4 +10 +15 +16 +20 +12 +10 -1 -5

酒店一般不提供个人洗漱用品，请带好拖鞋，牙具，毛巾等用品。

每人请根据自己的身体健康状况自备常用药品及紧急医疗用品以应不时之需。

请备好防晒护肤品、太阳镜、太阳帽（伞）、照相机（摄像机）、胶卷、电池等。另外，有必要带一个计算器，以便您在俄罗斯购买商品时的换算。

3. 出境时请注意：

证件：在中国口岸出境时，需提供有效护照，前往目的地的国际机票，客人还需填写出境卡和报关单。

申报：如有长焦距像机、录像机、摄像机、手提电脑需携带出境，通过中俄海关时都需报关。

货币：根据我国有关规定，出国人员可携带不超过5000美元等值货币出境。

行李：根据航空公司的规定，行李免费托运限制一般为20公斤。如托运行李超过规定之重量，航空公司将要加收高额的超重费。

4. 飞行期间请注意：

机舱内座位按英文字母A、B、C等顺序排列，若夫妻亲朋不在一起的话，请别着急，等飞机起飞平稳后，再自行调整。当机舱内显示FASTEN SEAT BELT即表示系上安全带，为了您和全机客人的安全，请务必遵守。

飞机上提供食品（餐时按航班起飞时间、飞行时间、抵达时间而安排），中间提供小点，团员可以向乘务员详细咨询。

在长距离飞行时，请保重身体，注意休息。

5. 旅途中请注意：

当您加入旅行团准备或已经开始旅行时，旅行社已经为您安排好一切服务，所以请您不要提出改变行程等设想。

集体活动是最安全的旅行方式，在外旅行请避免擅自离团活动。为防止证件、机票万一遗失，事先留下证件、机票的复印件，如丢失，以便向驻外单位和航空公司申请补证或赔偿。

请严格遵守各国法律，严禁携带牟利私货和违例物品，否则后果自负。

参加大型游览景点或安排自由活动、自由购物时，务必记住集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和队友们打个招呼。

外出旅游请注意安全，请谨慎过马路。

请谨记旅程中的集合时间及地点，并请严格遵守，旅程中如遇到特殊情况须调整，当以导游安排通知为准。整个行程中，任何客人在未经导游认可的情况下，不得擅自离团。

为避免不必要的事情发生，请在旅途中严格遵守团队纪律，一切服从导游安排，并注意互相帮助，尊重他人。切勿触犯众怒或在言语和行为上诋毁和侮辱其他人员。

6. 安全问题：

外出旅游时，流动性很大，小偷无所不在，抢窃也时有发生。因此现金、相机、首饰等贵重物品必须随身携带，步行时注意歹徒从背后抢窃，离开酒店、餐厅时，均必须将贵重物品随身携带，如果遗失物品，客人必须自负，容易出现偷窃的地方有：各地车站、飞机场、餐厅、酒店等公共场所。

在机场注意以下单词： TRANSFER 中转、NO SMOKING 禁止吸烟、OCCUPIED 有人使用、VACANT 无人使用、EXIT 出口、ENTER 进口、GATE 登机口、FASTEN SEAT BELT 系好安全带等

二、酒店、餐厅、旅游巴士及购物

1. 在酒店里请注意：

抵达酒店时，请于柜台大厅等候分配房号及钥匙，并注意领取有关入住酒店之名片（内容：酒店名称、地址、联系电话等）。记得导游住宿房间号，以防紧急事项时可以联系上。回房前必须问清楚明日用早餐时间、地点、集合时间、地点。

俄罗斯的酒店与国内的酒店进行比较，设施普遍比较陈旧，但房间内卫生状况相当好。

入房后，请马上查看房间内设施是否可以正常用，如果有任何问题，请马上向导游反映，以便迅速处理。

俄罗斯酒店无一次性使用物品，如牙刷、牙膏、拖鞋，请出发前自行准备。

俄罗斯的酒店一般不提供开水服务，但自来水达到饮用水标准，所以客人若有热饮习惯，务必请自行备好煮水用具。

俄罗斯的电压是220V，电源插头为圆柱形插头，与国内并不相同，而且酒店并无转向插头，请自备“欧标”转换插头。

请勿在房间外或走廊及餐厅内，穿着睡衣及拖鞋游走及大喧哗，房内聊天，请关上房门，以免影响其他客人。

您的早餐是在酒店的西餐厅享用，因为本国的生活习惯，早餐并不一致，普遍较为简单。

退房前一定要检查是否遗忘物品。

2. 在餐厅时请注意：

正餐的午餐和晚餐安排在适合大家口味的中国餐厅享用，标准是大餐厅大桌10人一桌，每桌8菜一汤；小桌5－6人一桌，每桌5菜一汤。

3. 在旅行巴士上请注意：

请随身紧记所乘巴士的车号码，名称、颜色、司机姓名、联系电话、以免找不到巴士。

注意保管好旅行证件及财物。乘飞机、巴士时绝对不能将贵重物品放在托运行李内。

车上不可吃冰激凌，带果皮食物，抽烟等，车上不可穿拖鞋，因为每天参观的地方皆须步行参观，脚容易出汗，也容易有臭味，而车上又为封闭式空间，气味容易悬置于车内不散，烦请大家配合。

俄罗斯许多观光地方管理局为保护长远性的观光，有很多地方不准停车或只准上下车，所以会造成停车地方与观光区有一些路途或者上下车时必须动作快一点，烦请大家给予各方面的配合，上下车时均需问清楚集合时间及游览车停放地点。

4．在俄罗斯你可以购买很多商品，如：俄罗斯的望远镜、紫金手饰、俄民间工艺品套娃、水晶制品、银器、巧克力、鱼子酱、香烟和伏尔加酒、意大利服装、法国香水等商品。购物时流通卢布，回国时每人限带两条香烟和两瓶酒。字画、邮票、文物等物品，禁止携带过境。

三、旅途中其它事宜

1. 小费：随团有外籍专职司机、当地中文导游。在国外有付小费的惯例，所以请每位客人每天准备5美金，以鼓励他们为您服务。

2. 自选活动：自选项目是推荐性项目，客人应本着“自愿自选”的原则酌情参加，导游组织自选活动将不会带有任何强迫因素。(具体项目及费用请参见确认行程)