跟团游 不要让自理费用蒙住双眼

跟团出游，除了游价外，往往充满了各种各样的“玄机”，随时会遇到需要额外支付的费用，让旅途变得“扑朔迷离”。

为了维护旅游者的合法权益，国家相关部门对团队游市场进行了规范，近期上海也出台相关政策草案，向社会公开征询意见，以进一步提高团队游服务品质。却仍有不少人并不清楚自己签署的旅行合同是否合理合法，在遇到诸多附加费用的细则时更是摸不着头脑。为此，本报特别邀请贵阳市旅游质监所所长汤雅羡为大家解释个中乾坤。

案例：

一些旅行社规定，18周岁以下算“儿童”(也有规定为20或21周岁等)，55岁以上算“老人”。在预订度假产品或报名的时候，凡是年龄上属于旅行社规定范围内的“儿童”和“老人”，除了交纳正常的团费之外，还需要比其他普通游客多支付一笔旅游费用，高低不等。这样的“年龄差别费”，主要出现在赴港澳或新马泰旅游的低价团中。与此类似的，还有“职业差别费”，如果你的职业在限定的范围内，如教师、导游等，也需要额外支付旅游费用。

此外，除了前期报名、预订时支付的团费，在跟团出游的过程中，往往还需要游客自行支付部分费用。比如，如果是出国旅游，导游会提醒你支付小费；如果观看当地特色的歌舞表演、游船，或者参观某些旅游景点，也都需要费用自理。

Q：这些多出来的费用，哪些才是合理的，哪些是不合理的呢？

A：贵阳市旅游质监所汤雅羡

合理的费用：出境游需要支付的小费；广告中明确标示的自理费用，如各种自选游乐项目，以及各种个人消费(如酒店洗衣、电话、收费电视和酒水等)。如果是需要自费的项目，正规的旅行服务商一般都会提前预先告诉游客，让游客做到心里有数、自主选择。

不合理的费用：收取老人附加费、职业差别费都是非法的，另外，如果没有事先告知，只是在游客出游的过程中，临时强迫收取的费用，如儿童占床费等等也可视为不合理支出。